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| 1. Phase | Der Mediator erklärt den Parteien die Charakteristika des Verfahrens. Es wird eine Mediationsvereinbarung abgeschlossen, also eine Vereinbarung über den Versuch einer außergerichtlichen Streitbeilegung. ...mehr |
| 2. Phase | Die Konfliktursachen werden gemeinsam erforscht. |
| 3. Phase | Die persönlichen und wirtschaftliche Interessen der Parteien werden erforscht und jeweils Verständnis für die andere Seite geweckt. |
| 4. Phase | Möglichkeiten zur Problemlösung werden gesucht und die Vor- und Nachteile und die Auswirkungen einer Nichteinigung durchgespielt. |
| 5. Phase | Es erfolgt die Einigung. |