Bei den Autoren handelt es sich nicht etwa um irgendwelche unbekannte Personen, die zu einen guten Thema gute Ideen haben. Es handelt es sich um zwei namhafte Betriebswirtschaftsprofessoren aus den USA, die sich bereits im Zusammenhang mit anderen Themen einen guten Namen gemacht haben.

Auch könnte man mit so vielen meinen, dass die Betriebswirtschaft als altgediente Wissenschaft nur noch alten Wein in neuen Schläuchen werde darbieten können. Auch eine solche Meinung wäre weit gefehlt. Denn mit dem Übergang der Industriegesellschaft in die Informationsgesellschaft steht auch die Betriebswirtschaft vor neuen Anforderungen. Wurde bisher in Zeiten der Industriegesellschaft in der Betriebswirtschaft die Dreiteilung gelehrt, dass sich unternehmerischer Erfolg zusammensetzt aus den Faktoren Boden, Arbeit und Kapital, lässt sich dies schon seit längerer Zeit nicht mehr vertreten. Weder Boden, noch Arbeit im klassischen Sinne noch Kapital sind ausschlaggebend für die Zukunft eines Unternehmens. Gefragt sind Vision, Kreativität, Wissen und Motivation.

Dem entsprechend müssen sich auch die Parameter für unternehmerisches Planen und Handeln und für das Controlling ändern. Die Betriebswirtschaft entwickelt sich damit zur High-Tech-Wissenschaft. Finanzielle Kennzahlen, die Grundlage alles bisherigen Verstehens und Kontrollierens, sind nicht mehr geeignet, Ziele zu formulieren. Auch können sie nicht mehr die Grundlage für das Controlling bilden. Im Fokus der Betrachtung müssen heute andere Parameter stehen, wie z.B. die Fähigkeiten der Mitarbeiter, deren Informiertheit, die gemeinsame Einstellung zu den strategischen Zielen des Unternehmens, das Total Quality Management, das fehlerfreie Gestalten von Prozessen, die flexible Reaktion auf Markterfordernisse, das Angebot schnellen Kundenservices, das Nutzen von Synergien, das Ausschöpfen von Ressourcen, und vieles mehr.

Die Autoren haben all diese Faktoren in ein Netzwerk gebracht, das es jedem Unternehmen ermöglicht, innovative Ziele im Unternehmen strategisch umzusetzen, nämlich mit Hilfe eines Balanced Scorecard, also eines ausgewogenen Kennzahlensystems.

Dieses System beginnt bei der Vision des Unternehmens und setzt bei den Mitarbeitern des Unternehmens, dem heutigen Kapital des Unternehmens, an. Es frägt, was
1. auf der Mitarbeiterebene gemacht werden muss, um
2. über interne Abläufe einen Prozess in Gang zu bringen, der
3. zur Zufriedenheit der Kunden führt, und damit
4. die erwünschten finanziellen Kennzahlen erreicht.

Das Buch ist mehr als ein Buch über Unternehmensplanung, Strategie oder einfach nur Betriebswirtschaft. Es zeigt die Bruchstellen der heutigen Betriebswirtschaft zu den revolutionären Veränderungsprozessen auf, die heute jedes Unternehmen zu durchschreiten hat und die über Leben oder Vergehen der Unternehmen entscheiden.

Jeder Unternehmensführer sollte sich mit den in diesem Buch aufgeworfenen Gedanken beschäftigen, will er weiterhin erfolgreicher Unternehmensführer sein.

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